Ученые из Университета Британской Колумбии (Канада) обнаружили, что способность оратора убеждать аудиторию напрямую связана с типом используемых жестов. Их масштабный анализ публичных выступлений выявил, что целенаправленные движения рук, а не просто привычное размахивание, кардинально повышают вовлеченность и доверие слушателей.
Команда проанализировала 2184 выступления спикеров международной конференции TED. При помощи искусственного интеллекта специалисты смогли сопоставить сотни тысяч фрагментов движений рук с показателями вовлеченности аудитории, а затем подтвердили результаты, опросив фокус-группу добровольцев о рекламных роликах.
Что такое жесты-«иллюстрации»?
Ученые пришли к выводу, что наиболее подходящие жесты для усиления убедительности речи — это так называемые жесты-«иллюстрации».
Это движения рук, которые визуально отображают или имитируют то, о чем говорит выступающий. Они не просто акцентируют внимание, а служат наглядным дополнением к сказанному.
| Назначение | Описание жеста | Пример во время речи |
| Размер и форма | Руки разводятся в стороны или соединяются, очерчивая контур. | «Наш новый продукт получился очень компактным» (показывает маленькую сферу пальцами) |
| Движение и траектория | Рука повторяет путь, направление или скорость описываемого действия. | «В течение недели цена резко выросла» (показывает рукой быстрый вертикальный взлет) |
| Количество | Открытая ладонь или пальцы используются для обозначения цифр или последовательности. | «Есть три ключевых фактора…» (показывает три пальца) |
Почему жесты-«иллюстрации» работают?
Ключ к успеху заключается в двойном воздействии на мозг слушателя. «Такие жесты могут помочь сделать контент более понятным, потому что мы предоставляем одну и ту же информацию в двух форматах: визуальном и вербальном», — объяснила Ми Чжоу, соавтор исследования.
Аудитория подсознательно воспринимает это как признак компетентности. Если человек использует жесты для наглядной иллюстрации своих слов, это сигнализирует, что он: обладает большими знаниями и может донести информацию максимально понятно и структурировано.
Ученые полагают, что их работа — первое столь масштабное исследование жестов рук, ставшее возможным благодаря прогрессу в области ИИ. Результаты пригодятся не только маркетологам и инфлюенсерам, но и любому публичному спикеру. «Иногда мы просто двигаем руками без какой-либо цели. Это привычка, — поясняет Чжоу. — Но если вы будете уделять этому больше внимания и понимать, как это влияет на вас, то сможете многое изменить».