Американский сервис денежных переводов Remitly провел масштабное исследование, чтобы выяснить, где живут люди с самыми хорошими манерами. Аналитики опросили 4600 человек из 26 стран, задав им два простых вопроса: с какими государствами у них ассоциируется максимальная вежливость, и насколько учтивыми они считают самих себя. Результаты показали огромный разрыв между мировой репутацией и национальной самооценкой.
Самая вежливая тройка лидеров: от поклонов до культуры очередей
Безоговорочно первое место заняла Япония. Более трети всех респондентов (35,15%) назвали ее самой дружелюбной и почтительной страной. По мнению авторов исследования, это закономерно: японский этикет пронизывает всю жизнь общества. Поклоны там заменяют не только приветствие, но и служат универсальным знаком уважения, а сам язык выстроен на сложной системе почтительных форм.
На второй строчке с показателем 13,35% расположилась Канада. И хотя в массовой культуре канадцев часто иронично изображают людьми, извиняющимися даже за плохую погоду, исследователи подчеркивают, что этот стереотип имеет под собой реальную основу. В их разнообразном обществе учтивость и тактичность остаются фундаментом повседневного общения.
Замыкает тройку лидеров Великобритания, набравшая чуть больше 6% голосов. Британский секрет успеха во многом похож на канадский: это бесконечные извинения, постоянное использование слов “пожалуйста” и “спасибо”, умноженные на знаменитую национальную культуру строгого соблюдения очередей.
Кто еще попал в мировую десятку
Вслед за тройкой лидеров расположились Китай и Германия, занявшие четвертое и пятое места соответственно. Вторая половина десятки лучших оказалась максимально разнообразной географически. В нее вошли Филиппины, Швеция, Дания, Финляндия и Южная Африка. Такое распределение показывает, что хорошие манеры ценятся одинаково высоко как в суровых скандинавских странах, так и в жарких азиатских или африканских государствах.
Парадокс самооценки: скромность против уверенности
Самой инетресной частью исследования стал блок, посвященный самооценке наций. Выяснилось, что собственное мнение жителей часто абсолютно расходится с тем, как их воспринимают иностранцы. Самый высокий уровень самоуверенности продемонстрировали респонденты из Бразилии, Чили, Индии, Швеции, Франции, Мексики, Испании, ЮАР, США и Португалии — именно они чаще всего называли самих себя эталоном вежливости.
Ирония заключается в том, что признанный мировой лидер, Япония, поставила себя лишь на 25-е место в этом внутреннем рейтинге. Тем самым японцы еще раз подтвердили свою репутацию нации, для которой глубокая скромность является одной из главных добродетелей.
NEWSROOM IN напоминает, что в Японии существует несколько видов поклонов, с помощью которых японцы выражают благодарность, извинение, уважение или просто приветствие. Этот ритуал – неотъемлемая часть их культуры, а правильный поклон – признак воспитанности.
- Eshaku – короткий едва заметный поклон, изгиб спины всего 15º. Широко используется в повседневной жизни для приветствия друзей, малознакомых людей выше по статусу или возрасту, а также в качестве “спасибо”.
- Keirei – более глубокий (30º) и чуть более продолжительный поклон. Так приветствуют уважаемых коллег, партнеров по бизнесу.
- Sai-Keirei – самый сильный (45º) и продолжительный поклон, выражает глубокое уважение к человеку, его используют для приветствия очень важных персон.
Чтобы правильно поклониться, нужно: остановиться — встать напротив собеседника -прижать руки к бедрам или сложить их перед собой — поклониться.
